Privacy Policy
PRIVACYVERKLARING
ANA'S GEMI GEMS
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026
ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door Ana's Gemi Gems in het kader van haar activiteiten, waaronder het gebruik van de webshop, communicatie via e-mail en sociale media, bestellingen, klantenservice en overige dienstverlening.
1.2 Ana's Gemi Gems hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Belgische privacywetgeving en andere toepasselijke regelgeving.
1.3 Door gebruik te maken van de website, contact met ons op te nemen of een bestelling te plaatsen, erkent u kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring.
ARTIKEL 2 – VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
2.1 De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Ana's Gemi Gems
Uitbater: Anastassia Razmazina
Aartstraat 3
9220 Hamme
België
E-mail: info@anasgemigems.be
Website: www.anasgemigems.be
Ondernemingsnummer: 0758.939.381
2.2 Ana's Gemi Gems bepaalt het doel van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
2.3 Voor vragen over deze Privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@anasgemigems.be.
ARTIKEL 3 – WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
3.1 Ana's Gemi Gems verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor haar dienstverlening.
3.2 Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u:
een bestelling plaatst via onze webshop;
contact met ons opneemt via e-mail;
contact met ons opneemt via Instagram;
contact met ons opneemt via Facebook Messenger;
contact met ons opneemt via Pinterest;
contact met ons opneemt via WhatsApp;
zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
een bestelling plaatst via één van bovenstaande communicatiekanalen;
op een andere manier met Ana's Gemi Gems communiceert.
3.3 Afhankelijk van de situatie kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
voor- en achternaam;
factuuradres;
leveringsadres;
e-mailadres;
telefoonnummer (indien verstrekt);
bestelgegevens;
communicatie met betrekking tot uw bestelling of vraag;
betaalgegevens (deze worden verwerkt door de gekozen betalingsprovider);
eventuele andere gegevens die u vrijwillig verstrekt.
3.4 Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen eveneens technische gegevens worden verwerkt, waaronder:
IP-adres;
browsertype;
apparaatgegevens;
bezochte pagina's;
datum en tijdstip van uw bezoek;
technische informatie die noodzakelijk is voor de beveiliging en werking van de website.
3.5 Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden vermeld in deze Privacyverklaring.
ARTIKEL 4 – WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ UW GEGEVENS?
4.1 Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor gerechtvaardigde en wettelijke doeleinden.
4.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens onder meer verwerken voor:
Uitvoering van overeenkomsten
verwerken van bestellingen;
leveren van producten;
opvolgen van bestellingen;
verwerken van betalingen;
verstrekken van klantenservice.
Communicatie
beantwoorden van vragen;
beantwoorden van berichten via e-mail;
beantwoorden van berichten via Instagram;
beantwoorden van berichten via Facebook Messenger;
beantwoorden van berichten via Pinterest;
beantwoorden van berichten via WhatsApp;
behandelen van klachten;
opvolgen van retouraanvragen.
Nieuwsbrief
verzenden van nieuwsbrieven;
informeren over nieuwe producten;
informeren over aanbiedingen;
informeren over evenementen;
versturen van marketingcommunicatie, uitsluitend indien hiervoor toestemming werd gegeven.
Websitebeheer
verbeteren van de werking van de website;
analyseren van bezoekersstatistieken;
beveiligen van de website;
voorkomen van misbruik en fraude.
4.3 Ana's Gemi Gems verwerkt persoonsgegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met bovenstaande doeleinden.
ARTIKEL 5 – RECHTSGROND VAN DE VERWERKING
5.1 Ana's Gemi Gems verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
5.2 Afhankelijk van de situatie worden persoonsgegevens verwerkt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
de uitvoering van een overeenkomst;
het nakomen van een wettelijke verplichting;
het gerechtvaardigd belang van Ana's Gemi Gems;
de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
5.3 Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder ogenblik in te trekken. De intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
ARTIKEL 6 – BEWAARTERMIJNEN
6.1 Ana's Gemi Gems bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of zolang als wettelijk vereist is.
6.2 Bestel-, factuur- en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn.
6.3 Gegevens die worden verwerkt in het kader van vragen, offertes of contactaanvragen worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de behandeling en opvolging ervan.
6.4 Persoonsgegevens die worden verwerkt voor het verzenden van nieuwsbrieven worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft.
6.5 Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
ARTIKEL 7 – DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
7.1 Ana's Gemi Gems verkoopt, verhuurt of verstrekt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
7.2 Voor de uitvoering van haar dienstverlening kan Ana's Gemi Gems persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
7.3 Persoonsgegevens kunnen onder meer worden gedeeld met:
Squarespace, als hosting-, webshop- en e-mailmarketingplatform;
betalingsproviders voor de verwerking van betalingen;
verzend- en logistieke partners voor de levering van bestellingen;
boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
overheidsinstanties indien Ana's Gemi Gems daartoe wettelijk verplicht is.
7.4 Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Ana's Gemi Gems of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke wanneer de wet dit bepaalt, en nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
7.5 Wanneer u contact met ons opneemt via Instagram, Facebook Messenger, Pinterest of WhatsApp, verloopt deze communicatie via de betreffende platformen. Op het gebruik van deze diensten zijn eveneens de privacyvoorwaarden van de respectieve aanbieders van toepassing.
ARTIKEL 8 – INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS
8.1 Sommige van de door Ana's Gemi Gems gebruikte dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
8.2 Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt Ana's Gemi Gems ervoor dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende beschermingsmaatregelen.
8.3 Ana's Gemi Gems doet er alles aan om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens steeds op een veilige en zorgvuldige wijze worden verwerkt, ongeacht waar deze zich bevinden.
ARTIKEL 9 – COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN
9.1 De website van Ana's Gemi Gems maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en bezoekersstatistieken te analyseren.
9.2 Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
9.3 Afhankelijk van uw toestemming kunnen functionele, analytische en marketingcookies worden gebruikt.
9.4 Voor meer informatie over de gebruikte cookies, de doeleinden ervan en de wijze waarop u uw cookievoorkeuren kunt beheren, verwijzen wij naar het afzonderlijke Cookiebeleid van Ana's Gemi Gems.
ARTIKEL 10 – UW RECHTEN
10.1 Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
10.2 U heeft onder meer het recht om:
inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens;
onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer de wet dit toelaat;
de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover de wet hierin voorziet;
uw eerder gegeven toestemming op ieder ogenblik in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
10.3 Ana's Gemi Gems kan een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren indien dit wettelijk is toegestaan of verplicht is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een wettelijke bewaarplicht of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen.
10.4 Verzoeken met betrekking tot bovenstaande rechten kunnen worden gericht aan info@anasgemigems.be.
10.5 Ana's Gemi Gems behandelt dergelijke verzoeken binnen de wettelijke termijnen en kan, indien nodig, vragen om uw identiteit te verifiëren voordat het verzoek wordt uitgevoerd.
ARTIKEL 11 – NIEUWSBRIEF
11.1 Indien u zich inschrijft voor de nieuwsbrief van Ana's Gemi Gems, verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend om u nieuwsbrieven en commerciële communicatie toe te sturen.
11.2 Hiervoor kunnen onder meer uw naam (indien verstrekt) en uw e-mailadres worden verwerkt.
11.3 Voor het verzenden van nieuwsbrieven maakt Ana's Gemi Gems gebruik van Squarespace Email Campaigns of een gelijkwaardige dienstverlener.
11.4 U ontvangt uitsluitend nieuwsbrieven indien u hiervoor voorafgaand uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven of indien dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
11.5 U kunt uw toestemming op ieder ogenblik intrekken door gebruik te maken van de uitschrijflink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@anasgemigems.be.
11.6 Na uitschrijving worden uw gegevens niet langer gebruikt voor het verzenden van nieuwsbrieven, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
ARTIKEL 12 – BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
12.1 Ana's Gemi Gems neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, ongeoorloofde toegang, wijziging of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
12.2 Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast wanneer dit noodzakelijk is om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
12.3 Hoewel Ana's Gemi Gems zich maximaal inspant om uw persoonsgegevens te beveiligen, kan geen enkel systeem een volledige garantie bieden tegen alle mogelijke beveiligingsrisico's. Daarom verzoeken wij u eveneens zorgvuldig om te gaan met uw eigen persoonsgegevens en inloggegevens, indien van toepassing.
12.4 Indien Ana's Gemi Gems kennis krijgt van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (datalek), zal zij handelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en, indien vereist, de bevoegde autoriteiten en betrokkenen informeren.
ARTIKEL 13 – KLACHTEN
13.1 Indien u van mening bent dat Ana's Gemi Gems uw persoonsgegevens niet verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
13.2 U kunt hiervoor contact opnemen via:
Ana's Gemi Gems
Aartstraat 3
9220 Hamme
België
E-mail: info@anasgemigems.be
13.3 Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)Drukpersstraat 351000 BrusselBelgië
Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be
ARTIKEL 14 – WIJZIGINGEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING
14.1 Ana's Gemi Gems behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring op ieder moment te wijzigen of aan te vullen om rekening te houden met wijzigingen in de wetgeving, technologische ontwikkelingen of wijzigingen in haar dienstverlening.
14.2 De meest recente versie van de Privacyverklaring is steeds beschikbaar op de website van Ana's Gemi Gems.
14.3 Belangrijke wijzigingen die een wezenlijke invloed hebben op de verwerking van persoonsgegevens zullen, indien wettelijk vereist, op passende wijze aan de betrokkenen worden meegedeeld.
ATIKEL – 15 SLOTBEPALING
Deze Privacyverklaring is van toepassing vanaf de datum van publicatie op www.anasgemigems.be en blijft van kracht totdat zij wordt gewijzigd of vervangen door een nieuwe versie.
Ana's Gemi Gems behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, onder meer om te voldoen aan wijzigingen in de toepasselijke wet- en regelgeving, wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens of wijzigingen in de bedrijfsvoering.
Deze Privacyverklaring dient te worden gelezen in samenhang met de Algemene Voorwaarden, het Verzend- & Retourbeleid en het Cookiebeleid van Ana's Gemi Gems. De meest recente versie van deze Privacyverklaring wordt steeds gepubliceerd op de website en is van toepassing vanaf de datum van publicatie.
Deze Privacyverklaring is beschikbaar in het Nederlands en het Engels. De Engelse versie wordt uitsluitend ter informatie ter beschikking gesteld. In geval van verschillen in interpretatie, tegenstrijdigheden of afwijkingen tussen de Nederlandse en de Engelse versie, heeft de Nederlandstalige versie voorrang, voor zover dit wettelijk is toegestaan.